Politique de confidentialité

Ce site collecte peu de données, et seulement celles que vous nous confiez volontairement en remplissant un formulaire. Trois points méritent d'être connus avant d'entrer dans le détail.

• Le site ne dépose aucun cookie et ne conserve aucun identifiant persistant sur votre appareil pour la mesure d'audience. C'est un choix technique délibéré, et c'est pour cette raison qu'aucune bannière ne vous demande votre autorisation.
• Aucune de vos données n'est vendue, louée, échangée ni transmise à un annonceur.
• Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet. Ce que vous nous écrivez est lu par une personne.

Le reste de ce document décrit précisément quelles informations nous traitons, pourquoi, pendant combien de temps, qui y accède, et comment vous en reprenez le contrôle.

Le responsable du traitement est la société éditrice du site, immatriculée en Angleterre et au pays de Galles. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Responsable

KARAMO CONSULTING & SERVICES LTD

Nom commercial

AI5D

Immatriculation

16496194

Siège social

20 Wenlock Road, Londres, Angleterre, N1 7GU

Contact données

contact@ai5d.technology

La société étant établie au Royaume-Uni, le traitement relève du UK GDPR et du Data Protection Act 2018. Le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 s'applique en outre aux personnes se trouvant dans l'Union européenne lorsque le site leur est accessible, et les lois nationales de protection des données des pays d'Afrique de l'Ouest où AI5D intervient s'appliquent aux personnes qui y résident. Nous appliquons le standard le plus protecteur de ces textes à toutes les personnes concernées, sans distinction de résidence.

Chaque collecte répond à une finalité déterminée. Nous ne réutilisons pas une information fournie dans un cadre pour une finalité étrangère à celui-ci.

Demande de contact et réservation d'un rendez-vous

Nous recueillons votre nom, votre adresse de courriel professionnelle, le nom de votre organisation lorsque vous l'indiquez, l'objet de votre demande et votre message. Si vous réservez un créneau, nous conservons également la date et l'heure retenues ainsi que le fuseau horaire annoncé par votre navigateur, afin de vous reparler du rendez-vous à votre heure et non à la nôtre.

Finalité : répondre à votre demande, préparer et tenir l'échange, puis assurer le suivi de la relation. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à donner suite à une sollicitation professionnelle.

Lettre d'information

Nous recueillons votre adresse de courriel et l'emplacement du site depuis lequel vous vous êtes inscrit. Finalité : vous adresser nos analyses. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, sans justification et sans conséquence sur nos échanges par ailleurs.

Téléchargement d'une ressource

Nous recueillons votre nom, votre adresse de courriel, la ressource demandée et, lorsque vous les renseignez, votre fonction et votre numéro de messagerie instantanée. Finalité : vous donner accès au document et savoir quels sujets intéressent nos lecteurs. Base légale : l'exécution de votre demande pour la fourniture du document, et notre intérêt légitime pour vous adresser ensuite une information professionnelle en rapport, à laquelle vous pouvez vous opposer à tout moment.

Liste d'attente d'une formation

Nous recueillons votre nom, votre adresse de courriel et, selon le programme concerné, votre fonction, votre service ou votre numéro de téléphone. Finalité : vous prévenir de l'ouverture de la session. Base légale : votre consentement.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site : pages consultées, provenance, type d'appareil, interactions avec les boutons. Cette mesure fonctionne sans cookie et sans identifiant conservé sur votre appareil. Finalité : comprendre quels contenus sont utiles et corriger ce qui ne fonctionne pas. Base légale : notre intérêt légitime à disposer d'une mesure statistique de notre propre site, mise en balance avec votre vie privée par le choix d'une configuration sans traceur persistant.

Journal de sécurité

Les tentatives de connexion à l'espace d'administration du site sont consignées avec l'adresse IP dont elles proviennent, pour bloquer les tentatives répétées. Ce journal ne concerne pas la consultation du site public. Base légale : notre intérêt légitime à protéger nos systèmes. Les entrées sont effacées automatiquement dès la fin de la fenêtre de surveillance.

Un point mérite d'être exposé sans détour, parce qu'il n'est pas évident. Le site compte de nombreux boutons menant au même formulaire. Pour savoir lequel a réellement conduit à une prise de contact, votre navigateur mémorise dans son stockage de session la suite des pages que vous consultez, la page par laquelle vous êtes arrivé, le site référent éventuel et les paramètres de campagne présents dans l'adresse.

Ces informations restent dans votre navigateur et ne nous parviennent que dans un seul cas : si vous choisissez d'envoyer un formulaire. Elles sont alors enregistrées avec votre demande, pour que nous sachions de quelle page elle provient. Si vous n'envoyez rien, elles disparaissent à la fermeture de l'onglet et nous n'en avons jamais connaissance.

Ce stockage de session n'est pas indispensable au fonctionnement du site. Vous pouvez le neutraliser en bloquant le stockage local dans les réglages de votre navigateur ou en navigant en mode privé : les formulaires continueront de fonctionner normalement, et nous perdrons simplement l'information de provenance.

Un engagement se juge autant à ce qu'il exclut. Les pratiques suivantes ne sont pas mises en oeuvre sur ce site.

• Aucune vente, location, cession ni mise à disposition de vos données à un tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
• Aucune régie publicitaire, aucun pixel de réseau social, aucun traceur destiné au ciblage.
• Aucun profilage ni décision automatisée produisant des effets à votre égard.
• Aucun enregistrement de votre écran ni rejeu de votre navigation.
• Aucun cookie déposé sur le site public, y compris pour la mesure d'audience.
• Aucune donnée sensible sollicitée : ni santé, ni origine, ni opinion, ni orientation. Merci de ne pas nous en transmettre par les formulaires.

Une donnée conservée sans motif est une donnée exposée sans motif. Les durées ci-dessous sont des durées maximales : une suppression demandée intervient sans attendre leur terme.

Demandes et rendez-vous

Trois ans à compter de notre dernier échange.

Lettre d'information

Jusqu'à votre désabonnement. La seule trace du désabonnement est ensuite conservée trois ans, afin de ne pas vous réinscrire par erreur.

Téléchargements de ressources

Trois ans à compter du téléchargement.

Listes d'attente

Jusqu'à l'ouverture de la session concernée, et au plus tard deux ans après votre inscription.

Rendez-vous dans l'agenda

L'événement subsiste dans l'agenda professionnel après l'échange, comme n'importe quel rendez-vous tenu. Vous pouvez demander sa suppression.

Mesure d'audience

Douze mois au maximum, sous forme statistique.

Journal de sécurité

Effacé automatiquement à la fin de la fenêtre de surveillance.

Diagnostic Azimut, sans contact laissé

Sept jours si la session a été signalée comme automatisée, trente jours si aucune question n'a reçu de réponse, un an si le questionnaire a été commencé sans être terminé, deux ans une fois le diagnostic établi. Ces durées se comptent depuis votre dernière action.

Diagnostic Azimut, avec contact laissé

Trois ans, comme une demande de contact : votre diagnostic devient alors le support d'un échange, et il suit le même régime.

À l'échéance, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Les documents que la loi ou un contrat nous impose de conserver plus longtemps, notamment les pièces comptables d'une prestation facturée, suivent leur propre régime de conservation.

Au sein d'AI5D, l'accès est limité aux personnes qui doivent traiter votre demande. Nous faisons par ailleurs appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour leur propre compte. La liste est celle des services réellement en oeuvre sur ce site, et non un inventaire de précaution.

Neon

Hébergement de la base de données (demandes de contact, rendez-vous, abonnés, téléchargements). Traitement : Union européenne.

Vercel Inc.

Hébergement du site et journaux techniques. Traitement : États-Unis, avec traitement en périphérie européenne.

Web3Forms

Acheminement de la notification par courriel d'une nouvelle demande. Traitement : Union européenne.

Attio

Outil de suivi commercial : création de la fiche du prospect. Traitement : Union européenne et États-Unis.

Google Ireland Limited

Agenda et visioconférence : création du rendez-vous, envoi de l'invitation, lien de réunion. Traitement : Union européenne et États-Unis.

PostHog

Mesure d'audience, sur l'infrastructure européenne du service. Traitement : Union européenne.

Sanity

Gestion du contenu éditorial du blog. Traitement : Union européenne.

Anthropic PBC

Rédaction du texte des rapports du diagnostic Azimut. Le modèle reçoit les scores et les constats du diagnostic, jamais votre nom ni vos coordonnées, et les données transmises ne servent pas à son entraînement. Traitement : États-Unis.

Sentry

Suivi des erreurs techniques. Les rapports d'erreur portent un identifiant de session et un contexte technique, jamais le contenu de vos réponses ni vos coordonnées. Traitement : Union européenne et États-Unis.

Le rapport du diagnostic Azimut est rédigé avec l'aide d'un modèle de langage. Ce modèle reçoit vos scores et les constats établis par le moteur de règles ; il ne reçoit ni votre nom, ni votre adresse, ni le nom de votre entreprise. Les données transmises ne servent pas à son entraînement. Un rapport rédigé sans ce service reste complet : le document ne signale jamais comment il a été écrit.

Vos données peuvent en outre être communiquées à un conseil soumis au secret professionnel, ou à une autorité judiciaire ou administrative lorsque la loi nous y oblige. Aucune autre communication n'a lieu sans votre accord.

Nos prestataires traitent vos données au Royaume-Uni et dans l'Union européenne lorsque cela est possible. Deux d'entre eux appartiennent à des groupes établis aux États-Unis et peuvent y transférer des données dans le cadre de leurs opérations d'hébergement et de support.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées de l'addendum international du Royaume-Uni, et le cas échéant par l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis. Vous pouvez nous demander copie des garanties applicables à un prestataire déterminé en écrivant à contact@ai5d.technology.

Deux mécanismes de stockage local existent néanmoins, et il serait malhonnête de les passer sous silence.

• Le stockage de session décrit à la section consacrée au parcours de navigation, qui reste dans votre navigateur et se vide à la fermeture de l'onglet.
• Un cookie de connexion, déposé uniquement dans l'espace d'administration réservé à l'équipe AI5D. Il est strictement nécessaire à l'authentification et ne concerne pas les visiteurs du site.

Notre outil de mesure d'audience est configuré pour ne rien conserver sur votre appareil : son état ne survit pas au rechargement de la page. Nous ne pouvons donc pas vous reconnaître d'une visite à l'autre, et nous ne le cherchons pas.

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit. La base de données est hébergée sur une infrastructure gérée, dans l'Union européenne, avec des accès nominatifs. L'espace d'administration est protégé par authentification et par une limitation du nombre de tentatives de connexion.

Aucun dispositif ne rend un système inviolable. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informons l'autorité de contrôle compétente dans le délai réglementaire et vous en avisons directement lorsque le risque est élevé.

Les formulaires du site sont destinés à des adultes agissant dans un cadre professionnel. AI5D propose des programmes pédagogiques à destination des jeunes : l'inscription correspondante doit être effectuée par un titulaire de l'autorité parentale ou par l'établissement responsable, et les échanges relatifs au programme se tiennent avec cet adulte.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'un mineur par le biais de ce site. Si nous constatons qu'un mineur nous a transmis directement ses données sans l'accord requis, nous les supprimons. Un parent ou un représentant légal peut nous écrire à contact@ai5d.technologypour demander l'accès aux données concernant son enfant, leur rectification ou leur effacement.

Vous disposez sur vos données des droits suivants.

• Accès : obtenir la confirmation que nous traitons des données vous concernant, et en recevoir une copie.
• Rectification : faire corriger une information inexacte ou compléter une information incomplète.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
• Limitation : demander le gel d'un traitement le temps qu'une contestation soit examinée.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et sans avoir à vous justifier lorsqu'il s'agit de prospection.
• Portabilité : recevoir dans un format lisible par machine les données que vous nous avez fournies, ou nous demander de les transmettre à un autre responsable.
• Retrait du consentement : le retirer à tout moment lorsque le traitement repose sur lui, sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été fait avant.

La marche à suivre

Écrivez à contact@ai5d.technologyen précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe, auquel cas nous vous en informons et vous en expliquons la raison. La démarche est gratuite.

Nous pouvons vous demander un élément permettant de vérifier votre identité, uniquement en cas de doute raisonnable, et uniquement dans la mesure nécessaire. Nous ne vous demanderons jamais une pièce d'identité complète par simple courriel pour une demande de désinscription.

Pour vous désabonner de la lettre d'information, une demande envoyée à contact@ai5d.technology suffit, sans autre formalité. Chaque envoi comportera par ailleurs un lien de désabonnement dès que nos diffusions commenceront.

Réclamation auprès d'une autorité

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir une autorité de contrôle. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez saisir l'autorité de votre pays de résidence. Si vous résidez dans un pays d'Afrique de l'Ouest, vous pouvez saisir l'autorité nationale de protection des données personnelles compétente. Nous vous invitons toutefois à nous écrire d'abord : la plupart des difficultés se règlent en un échange.

Cette politique évolue avec le site. Toute modification est publiée à cette adresse, et la date de dernière mise à jour figure en tête de page. Lorsqu'un changement affecte de façon substantielle la manière dont vos données sont traitées, nous en informons les personnes concernées par un moyen approprié avant qu'il ne prenne effet.

Les versions antérieures peuvent être demandées à contact@ai5d.technology.